Nødnummeret på Kreta er 112, det samme felles europeiske nummeret som i Norge. Det virker i hele Hellas, og du kan bruke det til ambulanse, politi og brannvesen. Ambulansen har i tillegg sitt eget nummer, 166, og turistpolitiet nås på 1571. Til vanlige ferieplager går du først til et apotek, som du kjenner igjen på det grønne korset. Ved alvorlig sykdom eller skade er det de offentlige sykehusene som gjelder – de største ligger i Heraklion og Chania.
Resten av artikkelen er skrevet for deg som står midt i det: hvilket nummer du ringer, hva du sier, hvordan du finner et apotek som har åpent om kvelden, når du bør gå til lege, og hva helsetrygdkortet og reiseforsikringen dekker. Lagre nummerlisten på telefonen før du reiser, og finn ut hvor nærmeste apotek ligger den første dagen.
Nødnumre i Hellas – hele listen
Listen under er den samme som Utenriksdepartementet og ambassaden i Aten oppgir (per november 2026). Er du i tvil om hvilket nummer du skal velge, ring 112. Operatøren setter deg over til riktig tjeneste, og 112 svarer også på engelsk.
| Nummer | Hva |
|---|---|
| 112 | Felles europeisk nødnummer – ambulanse, politi og brann |
| 166 | Ambulanse |
| 100 | Politi |
| 199 | Brannvesen |
| 108 | Kystvakt – ulykker og nød på sjøen |
| 1571 | Turistpoliti |
| +30 210 72 46 173 | Norges ambassade i Aten, nødnummer ved krise eller nødsituasjon |
| +47 23 95 00 00 | Utenriksdepartementets døgnåpne operative senter i Oslo |
Turistpolitiet er nyttig når du skal anmelde tyveri, har mistet pass eller trenger hjelp med noe som ikke haster på liv og helse. Kystvakten på 108 er nummeret hvis noen blir borte i sjøen, en båt får motorstopp eller du ser noen i nød utenfor stranden – men 112 virker også da.
1566 er ikke et nødnummer Du kan se nummeret 1566 på greske plakater og nettsider. Det er en gresk telefonlinje for helsetjenester og timebestilling i det offentlige helsevesenet, ikke en akuttlinje. Ved brystsmerter, pustevansker eller alvorlig skade ringer du 112 eller 166.
Når skal du ringe 112?
Ring ved brystsmerter, pustevansker, kraftig allergisk reaksjon, alvorlig blødning, bevisstløshet, krampeanfall, et alvorlig fall eller en trafikkulykke. Det samme gjelder drukningsulykker, brann, vold og en person som er savnet. Ikke bruk tid på å vurdere om det er «alvorlig nok» når du er redd for noens liv eller helse.
Ved mindre plager er apoteket, hotellresepsjonen, en lege eller forsikringsselskapets alarmsentral et bedre første steg. Men endrer situasjonen seg raskt, er nødnummeret riktig vei.
Hellas har også et varslingssystem som sender automatiske meldinger fra 112 til mobiltelefoner i et område ved skogbrann, jordskjelv og andre naturkatastrofer. Får du en slik melding, følg instruksjonene. Du trenger ikke laste ned noen app for å få varselet – mer om dette i artikkelen om sikkerhet for turister på Kreta.
Hva du sier når du ringer
Når du er stresset, er det lett å begynne med det som har skjedd. Start heller med hvor du er. Deretter hva som har skjedd, hvor mange som trenger hjelp, og om det er fare for flere.
Bor du på hotell, oppgi hotellnavn, stedet og romnummeret. Er du på en strand eller langs en vei, se etter noe med navn: en taverna, en kirke, en parkeringsplass, et veiskilt. Lagre hotellets adresse i kartappen når du kommer fram, og ta et skjermbilde av den. Google Maps kan vise koordinatene dine hvis du trykker på den blå prikken – det er nyttig på en avsides strand eller midt i et juv. Hvilke apper som er verdt å ha klare, står i artikkelen om appene du bør laste ned før du reiser til Kreta.
Har du dårlig dekning, be noen andre ringe samtidig, eller gå dit signalet er bedre. Legg ikke på før operatøren sier at du kan.
Apotek på Kreta: det første stoppet for vanlige plager
Et apotek heter farmakeio (φαρμακείο) på gresk, men skiltet med grønt kors forstår alle. I byene og feriestedene ligger apotekene tett: i Chania, Rethymno, Heraklion og Agios Nikolaos, og langs hotellstripene i Agia Marina, Platanias, Hersonissos og Malia. Søker du «apotek i nærheten» eller «pharmacy» i kartappen, får du opp de nærmeste.
Farmasøyten er en fagperson som kan gi råd, og i turistområdene snakker de fleste engelsk. Typiske ferieplager apoteket kan hjelpe med:
- solbrenthet, utslett og myggstikk
- løs mage, kvalme og væsketap
- forkjølelse, sår hals og øreverk etter bading
- småsår, gnagsår og kutt etter steiner og kråkeboller
- allergi og reaksjoner på insektstikk
Bruker du faste medisiner, ta med nok hjemmefra. Samme virkestoff kan ha et annet navn og en annen styrke i Hellas, og det er ikke sikkert apoteket kan gi deg det du bruker uten gresk resept. Ha med en liste med virkestoff og dose. Har du med legemidler med narkotiske virkestoffer, trenger du Schengen-attest – det står mer om det i artikkelen om reseptbelagte medisiner til Kreta.
Egne sider om apotekene på de største feriestedene er på vei: apotek i Platanias og Agia Marina, apotek i Chania, apotek i Rethymno og apotek i Heraklion, Hersonissos og Malia.
Vaktapotek: slik finner du et som har åpent
Greske apotek har ikke alltid åpent like lenge som butikkene. Mange stenger midt på dagen enkelte dager og holder stengt på søndager, mens noen få har vakt kvelden, natten og helgen etter en lokal vaktliste. Det er ikke nødvendigvis apoteket nærmest hotellet som har vakt den kvelden du trenger det. Mer om dagsrytmen står i artikkelen om vanlige åpningstider på Kreta.
Slik finner du vaktapoteket:
- Spør i resepsjonen. Hotellene vet som regel hvilket apotek som har vakt i dag.
- Se på døra. Stengte apotek henger ofte opp en lapp med dagens vaktapotek.
- Søk på gresk. Vaktlister heter εφημερεύοντα φαρμακεία (efimerevonta farmakeia). Skriv det sammen med bynavnet, for eksempel «Χανιά» for Chania, så får du dagens liste med adresser.
- Kartappen kan gi treff på «duty pharmacy», men åpningstidene der er ikke alltid oppdatert. Ring før du drar hvis det er langt.
Om vinteren er en del apotek i de rene feriebyene stengt eller har kortere åpningstider. Overvintrer du på et mindre sted, finn ut i god tid hvor nærmeste helårsapotek ligger.
Lege og «legevakt» for turister
Kreta har ikke en norsk legevakt med ett telefonnummer. Det nærmeste er en blanding av tre ting: private legekontorer og medisinske sentre i turistområdene, de offentlige helsesentrene og akuttmottakene ved sykehusene.
De fleste turister med feber, ørebetennelse, halsinfeksjon, urinveisinfeksjon, en forstuet ankel eller et sykt barn ender hos en privat lege eller klinikk. I de store feriestedene er det vanlig at hotellet har en lege det samarbeider med, som kan komme til hotellet eller ta imot deg samme dag. Spør resepsjonen – de vet hvilken klinikk turistene i området bruker.
Private leger og klinikker tar betalt direkte, og helsetrygdkortet virker ikke der. Ring reiseforsikringens alarmsentral før behandlingen hvis du kan, særlig hvis det kan bli dyrt eller du blir henvist videre. Ta vare på kvitteringer, journalnotater og resepter. Hva forsikringen bør dekke, står i artikkelen om reiseforsikring til Kreta, og forskjellen mellom privat og offentlig behandling blir utdypet i artikkelen om lege og tannlege for turister.
Når bør du kontakte lege?
Kontakt lege ved høy feber som ikke gir seg, sterke smerter, tegn på uttørking, oppkast eller diaré som varer mer enn et døgn eller to, blod i avføringen, mistanke om brudd, et sår som blir rødt og hovent, eller en infeksjon som blir verre. Barn, eldre, gravide og personer med kronisk sykdom bør ha lavere terskel.
Det gjelder også hvis du er bitt av en hund, katt eller et annet dyr, har fått en kraftig reaksjon på et stikk, eller føler deg uvanlig dårlig i varmen. Varmen gjør at væsketap ved magesyke blir alvorlig raskere enn hjemme. Råd om hvordan du unngår det, står i artikkelen om matforgiftning på Kreta.
Sykehus på Kreta
De største offentlige sykehusene, som du kan bli kjørt til ved alvorlig sykdom eller ulykke, er:
| Sykehus | Hvor | Hva det er |
|---|---|---|
| PAGNI – Universitetssykehuset i Heraklion (Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου) | Voutes, utenfor Heraklion by | Universitetssykehus |
| Venizeleio – fylkessykehuset i Heraklion (ΓΝ Ηρακλείου Βενιζέλειο) | Heraklion | Fylkessykehus |
| «Agios Georgios» – fylkessykehuset i Chania (Γενικό Νοσοκομείο Χανίων «Ο Άγιος Γεώργιος») | Chania | Fylkessykehus |
Andre byer på øya har også offentlige sykehus og helsesentre, men vi har bare tatt med de tre vi har kontrollert mot sykehusenes egne sider. Er du i tvil om hvor du skal, ring 112 – ambulansen vet hvilket sykehus som tar imot.
UD beskriver standarden ved offentlige sykehus i Hellas som varierende og ofte under vanlig nordisk standard, mens private klinikker gjennomgående har god standard. I praksis kan det bety lang ventetid i akuttmottaket og at reisefølget må hjelpe til mer enn på et norsk sykehus. Kontakt forsikringsselskapet tidlig: Det er alarmsentralen som avgjør om du skal flyttes til en privat klinikk eller sendes hjem når du er stabil.
Helsetrygdkortet og reiseforsikringen – hva dekker hva?
Europeisk helsetrygdkort gir deg rett til nødvendig behandling i det offentlige helsevesenet i Hellas på samme vilkår som grekere, med de samme egenandelene. Helfo refunderer ikke egenandelene. Kortet er gratis, gyldig i tre år og finnes som plastkort og papirversjon – ikke i noen app (Helsenorge, per november 2026). Har du glemt det, kan Helfo utstede en hasteblankett, også i etterkant så lenge behandlingen ikke er betalt.
Kortet virker ikke på private klinikker Mange av legene turister møter på Kreta, er private. Der må du betale selv. Du kan søke Helfo om refusjon innen seks måneder, men hvor mye du får tilbake, er ikke gitt. Regn med å betale, og bruk reiseforsikringen.
Helsetrygdkortet dekker heller ikke hjemtransport ved sykdom eller ulykke. Helsenorge skriver selv at rettighetene etter EØS-avtalen er begrenset, og at en privat reiseforsikring i tillegg er viktig. Har du bodd på Kreta så lenge at du har S1, bruker du det i stedet for helsetrygdkortet. Mer om kortet kommer i artikkelen om europeisk helsetrygdkort på Kreta.
Ambassaden og de to konsulatene på Kreta
Norge har to honorære konsulater på Kreta. De kan hjelpe og veilede norske borgere, men de utsteder ikke pass. Nytt pass eller nødpass krever personlig oppmøte ved ambassaden i Aten, og det kan ta flere dager. Mistet du passet, meld det til politiet først. Åpningstidene under er per november 2026 og kan endres.
| Hvor | Adresse og telefon | Åpent |
|---|---|---|
| Honorært konsulat i Chania (dekker Chania og Rethymno) | Iroon Politechniou 43, 1. bygning, 2. etasje, 73132 Chania. Tlf. +30 282 10 57330, e-post nor.cons.chania@gmail.com | April–oktober: mandag–fredag 09:30–13:30. November–mars: tirsdag og onsdag 09:30–13:30 |
| Honorært konsulat i Heraklion (dekker Heraklion og Lasithi) | A. Papanastasiou 28A, 71306 Heraklion. Tlf. +30 2810 225991, e-post norwegian.consulate.heraklion@gmail.com | Tirsdag og torsdag 09:30–13:30 |
| Norges ambassade i Aten | Hatziyianni Mexi Street 5, 115 28 Athens. Tlf. +30 210 72 46 173, e-post emb.athens@mfa.no (konsulære saker: consular.athens@mfa.no) | Mandag–fredag 09:30–13:00, besøk bare etter avtale |
Ambassaden anbefaler at du registrerer reisen på reiseregistrering.no, slik at UD kan nå deg ved en krise. Hva du gjør steg for steg når passet eller bankkortet er borte, kommer i artikkelen om mistet pass på Kreta.
Avstander: hvor langt er det til hjelp?
Kreta er stor, og avstanden til sykehus varierer mye. Bor du langs nordkysten mellom Chania og Malia, er du sjelden mer enn en kort kjøretur fra et akuttmottak. På sørkysten – Plakias, Matala, Paleochora, Chora Sfakion – og i fjellandsbyene er det lenger, og veien over fjellet er svingete. Det samme gjelder Øst-Kreta rundt Sitia og Ierapetra.
Det betyr ikke at du skal la være å bo der. Men det betyr at du bør ha med et lite reiseapotek, vite hvor nærmeste apotek og lege ligger, og være litt mer forsiktig på tur. I Samaria-ravinen og andre juv kan det ta timer før hjelpen er fram.
Dette bør ligge klart før du trenger det
- 112 og 166 lagret på telefonen – og i hodet.
- Reiseforsikringens alarmnummer og polisenummer, digitalt og på papir.
- Helsetrygdkortet i lommeboka (det finnes ikke digitalt).
- Hotellets navn og adresse på gresk og engelsk – resepsjonen skriver det gjerne ned.
- Medisinliste med virkestoff og dose, og nok medisiner til hele turen.
- Et lite reiseapotek: smertestillende, plaster, sårvask, solkrem, myggmiddel, allergitabletter og noe mot løs mage.
- Kopi av passet på telefonen, originalen i safen.
Reiser du med små barn eller noen med kronisk sykdom, samle det viktigste i én mappe på telefonen. Det sparer tid når du skal forklare deg for en lege eller et forsikringsselskap.
Mange av de vanligste ferieplagene har å gjøre med sol, vann og dyr. Les gjerne om springvannet på Kreta, om sol, hete og solstikk og om dyrene på land og i sjøen som kan gi deg en tur på apoteket. Trenger du å komme deg til lege uten ambulanse, er taxi ofte enklest – se taxi på Kreta.
Vanlige spørsmål
Hva er nødnummeret i Hellas?
Nødnummeret i hele Hellas, også på Kreta, er 112. Ambulansen har i tillegg nummer 166, politiet 100, brannvesenet 199, kystvakten 108 og turistpolitiet 1571.
Har Kreta legevakt som i Norge?
Nei, ikke med ett felles nummer. Ved mindre akutte plager bruker turister private leger og medisinske sentre i ferieområdene, ofte via hotellet. Ved alvorlig sykdom eller skade ringer du 112 og kommer til akuttmottaket på et offentlig sykehus.
Hvor er det sykehus på Kreta?
De største offentlige sykehusene er universitetssykehuset PAGNI og Venizeleio i Heraklion og fylkessykehuset «Agios Georgios» i Chania. Det finnes også offentlige helsetilbud i andre byer; ring 112 hvis du er i tvil om hvor du skal.
Kan jeg bruke helsetrygdkortet hos lege på Kreta?
Bare i det offentlige helsevesenet. Hos private leger og klinikker, som turister ofte bruker, må du betale selv og eventuelt få dekket utgiftene av reiseforsikringen. Du kan søke Helfo om refusjon innen seks måneder, men regn ikke med full dekning.
Hvordan finner jeg vaktapotek på Kreta om kvelden?
Spør i hotellresepsjonen, se etter lappen med dagens vaktapotek på døra til stengte apotek, eller søk etter «εφημερεύοντα φαρμακεία» sammen med bynavnet. Ring gjerne før du drar, siden åpningstidene i kartappene ikke alltid stemmer.